Fornecimento de Infraestrutura de Contact Center 24x7

Cases

CASE

Fornecimento de Infraestrutura de Contact Center 24x7 para uma empresa que atua no mercado de saúde suplementar, em todo o território nacional desde de 2001.


DESAFIO

Prover o melhor serviço de locação de posições de atendimento e suporte 24x7, garantindo o total funcionamento da estrutura, com alta disponibilidade e segurança.


SOLUÇÃO

Espaço dedicado com tecnologia de gerenciamento de chamadas com gravação de tela e voz em todas as posições de atendimento.


BENEFÍCIOS

Qualidade na estrutura proporcionando a satisfação total de todos os funcionários alocados.